售后详情接口

简要描述:

售后详情

请求URL:

http(s)://平台域名/api/admin/v1/orde/complainInfo

请求方式:

POST

请求参数:

Header 参数 类型 是否必填 描述 示例值
UserId string 您的后台管理员登录账号 admin
Sign string 签名(后台-设置-后台用户-管理员列表-编辑获取apikey) 点击查看签名规范
Timestamp string 13位时间戳(毫秒) 1696644296195
Body 参数 类型 是否必填 描述 示例值
id int 售后ID
ordersn string 订单号

请求示例:

{
    "id":59,
    "ordersn":""
}

签名示例:

1761817465440{"id":116,"ordersn":""}k4Y8hywXDpU67foPbdDANuqSeTS9qqMPnZ2djOHJtDcotM

返回示例:

{
    "code": 200,
    "msg": "成功",
    "data": {
        "id": 116,
        "uid": 1,
        "host": "new.ezhancn.com",
        "nickname": "147****7132",
        "type_id": 0,
        "goods_name": "测试卡密库存不足",
        "goods_id": 1,
        "subject": "客户申请退款",
        "ordersn": "D1017327864326184501248",
        "order_id": 286304,
        "content": [
            {
                "type": 0,
                "time": 1760693951,
                "screenshot": "",
                "content": "电脑端用户【1】撤单申请退款"
            }
        ],
        "status": 1,
        "create_time": "2025-10-17 17:39:11",
        "update_time": "2025-10-17 17:39:11"
    }
}

返回data说明:

参数名 类型 描述
id int 投诉ID
uid string 用户ID
host string 下单域名
ordersn string 平台本地订单号
subject string 售后主题
goods_name string 商品标题
goods_id int 商品ID
status int 售后状态(1=等待处理,2=正在处理,3=处理完成,4=终止售后)

返回new_content说明:

参数名 类型 描述
type string 类型(0用户 1客服)
time string 时间戳
screenshot string 图片
content string 内容
© 版权声明
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